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對(duì)九寨溝黃龍丹云峽三日游的特別說(shuō)明和注意事項(xiàng)告知書：

 本《告知書》由交通、住宿、餐飲、門票和景區(qū)、購(gòu)物和自費(fèi)、退團(tuán)和中途離團(tuán)、保險(xiǎn)、高原地區(qū) 注意事項(xiàng)和安全說(shuō)明 、健康的要求和報(bào)名限制 、免責(zé)說(shuō)明、特別說(shuō)明共十一條，和《風(fēng)險(xiǎn)告知確認(rèn) 書》共 2 部分組成。 

以下內(nèi)容是對(duì)本次旅行的相關(guān)安排和旅游目的地所在特殊地理位置的進(jìn)一步詮釋，以便游客對(duì)此旅行 有更深的了解和認(rèn)知。出行期間請(qǐng)隨身攜帶本人的有效身份證原件，未辦理身份證的小孩請(qǐng)攜帶戶口 本原件，以免影響出行及酒店入住。出行前請(qǐng)務(wù)必檢查自己證件的有效期。旅游期間，希望游客之間 相互關(guān)照，相互幫助，和諧相處。請(qǐng)注重環(huán)保，愛護(hù)公共衛(wèi)生，請(qǐng)注意集體觀念、時(shí)間觀念，做到在 指定的時(shí)間、地點(diǎn)集合，以免耽誤其他游客行程或?qū)е伦约簾o(wú)法隨車游覽。遵守公共秩序，尊重當(dāng)?shù)?民俗習(xí)慣，做文明游客。

 1、【退團(tuán)說(shuō)明】: 游客報(bào)名后因故不能參加本次旅游，可在出發(fā)前換人參團(tuán)，在旅行社重新簽訂合同； 如果確認(rèn)退團(tuán)，游客須承擔(dān)大小交通損失費(fèi)，出發(fā)前 7 天內(nèi)要求退團(tuán)，還須賠償旅行社業(yè)務(wù)預(yù)訂損失 費(fèi)。如出發(fā)前 3 天內(nèi)退團(tuán)，按照?qǐng)F(tuán)款的 90%損失費(fèi)賠償給旅行社；出發(fā)后如中途取消，所有團(tuán)款不 退。

2、【保險(xiǎn)說(shuō)明】：旅行社已經(jīng)購(gòu)買旅行社責(zé)任險(xiǎn)，建議游客購(gòu)買旅游人身傷害意外險(xiǎn)，為自己提供 全方位的保障。旅行社責(zé)任險(xiǎn)是旅行社投保，保險(xiǎn)公司承保旅行社在組織旅游活動(dòng)過(guò)程中因疏忽、過(guò) 失造成事故所應(yīng)承擔(dān)的法律賠償責(zé)任的險(xiǎn)種。旅游人身意外傷害險(xiǎn)(請(qǐng)關(guān)注各保險(xiǎn)公司對(duì)于投保游客 年齡的限制，對(duì)于 70 歲以上游客，保險(xiǎn)公司一般是不接受投保)，游客自行繳費(fèi)即為該保險(xiǎn)的投保人 和受益人，由保險(xiǎn)公司對(duì)游客受到的意外傷害進(jìn)行承保，意外傷害的定義是【指遭受外來(lái)的、突發(fā)的、 非本意的、非疾病的客觀事件直接致使身體受到的傷害】。游客認(rèn)真閱讀旅游人身意外傷害險(xiǎn)的具體 條款并無(wú)異議后，自己在保險(xiǎn)公司購(gòu)買或委托旅行社代為購(gòu)買。游客如辦理旅游意外險(xiǎn)，國(guó)內(nèi)游另交 10 元/人，由旅行社代游客到保險(xiǎn)公司購(gòu)買，理賠額度解釋權(quán)歸保險(xiǎn)公司所有)，70 歲以上請(qǐng)自行辦理保險(xiǎn)，保險(xiǎn)公司的賠付額為zui終賠付，旅行社不再進(jìn)行賠償。游客應(yīng)保證自身身體條件能夠順利完 成旅游活動(dòng)，游客自身疾病不在保險(xiǎn)賠付范圍之列，由自身疾病所產(chǎn)生一切費(fèi)用均自理，一切后果均 自擔(dān)，旅行社及保險(xiǎn)公司均不承擔(dān)責(zé)任。因道路交通事故造成游客人身及財(cái)產(chǎn)損失，將依據(jù)《道路交 通事故處理辦法》進(jìn)行賠償，我社給予協(xié)助。游客在旅游活動(dòng)中，發(fā)生意外傷害時(shí)，旅行社協(xié)助游客 聯(lián)絡(luò)醫(yī)療機(jī)構(gòu)進(jìn)行救治并向保險(xiǎn)公司報(bào)案，游客或其家屬自行繳付醫(yī)療費(fèi)用，因游客或家屬拒付醫(yī)療 費(fèi)用造成的各種傷害和風(fēng)險(xiǎn)旅行社不承擔(dān)責(zé)任，治療結(jié)束后旅行社協(xié)助游客辦理保險(xiǎn)賠付手續(xù)。 

3、【健康說(shuō)明】：本次長(zhǎng)途旅行，時(shí)間長(zhǎng)、溫差大、部分地區(qū)海拔高，報(bào)名前請(qǐng)仔細(xì)閱讀相關(guān)注意 事項(xiàng)。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中醫(yī)療條件有限的前提下，確定自己的身體健康狀況適合參 加本次旅游活動(dòng)后方可報(bào)名參團(tuán)。因個(gè)人既有病史和身體殘障在旅游行程中引起的疾病進(jìn)一步發(fā)作和 傷亡，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任，現(xiàn)有的保險(xiǎn)公司責(zé)任險(xiǎn)和意外險(xiǎn)條款中，此種情況也列入保險(xiǎn)公司的 免賠范圍。旅行社為非健康醫(yī)療專業(yè)咨詢機(jī)構(gòu)，無(wú)法判定游客的身體健康狀況是否適合參加本次旅游 活動(dòng)，游客在旅行社簽訂旅游合同，即視為游客已經(jīng)了解本次旅行的辛苦程度和行程中醫(yī)療條件有限 的前提，并征得專業(yè)醫(yī)生的同意。①報(bào)名時(shí)旅游者應(yīng)確保身體健康，保證自身?xiàng)l件能夠完成旅游活動(dòng)， 身體健康狀況不佳者，請(qǐng)咨詢醫(yī)生是否可以參加本次旅游活動(dòng)，根據(jù)自身情況備好常用藥和急救藥品， 因自身疾病而引起的后果，游客自行承擔(dān)責(zé)任;出團(tuán)前游客須簽字確認(rèn)《旅游者健康狀況確認(rèn)書》;② 游客出現(xiàn)急癥請(qǐng)主動(dòng)通知工作人員，旅行社將協(xié)助游客就進(jìn)送往當(dāng)?shù)蒯t(yī)療機(jī)構(gòu)檢查治療;③有聽力、 視力障礙的游客須有健康旅伴陪同方可參團(tuán);個(gè)人有精神疾病和無(wú)行為控制能力的不能報(bào)名參團(tuán)；④ 有心、肺、腦和血液系統(tǒng)疾病患者以及其它不適合長(zhǎng)途疲勞的人群以及 75 歲以上老人及孕婦，不宜 報(bào)名參加旅行社團(tuán)。為了你的安全請(qǐng)勿隱瞞病情，你可另?yè)衿渌€路(如隱瞞病情,后果自負(fù))。

 4、【贈(zèng)送項(xiàng)目說(shuō)明】：贈(zèng)送項(xiàng)目均為我社為品牌建立，突出行程特色的促銷回憒行為，為我社無(wú)附 加條件贈(zèng)送。贈(zèng)送游覽正常情況均會(huì)前往，但如遇特殊原因（如天氣，路況，時(shí)間等）未抵達(dá)，或變 更均為社根據(jù)實(shí)際情況的合理安排，不退費(fèi)，亦不等價(jià)折換其它；此贈(zèng)送僅包含成人，兒童根據(jù)身高

自補(bǔ)費(fèi)用。請(qǐng)仔細(xì)閱讀以上行程及服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)說(shuō)明，同意并保證遵守旅行社安排。如產(chǎn)生合同糾紛或人 身意外事故，按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn) 賠償條例》裁定。

5、【免責(zé)說(shuō)明】：由不可抗力、不可控、不可歸責(zé)于旅行社的客觀原因或旅游者個(gè)人原因，造成旅 游者經(jīng)濟(jì)損失的，旅行社不承擔(dān)賠償責(zé)任。如因惡劣天氣、自然災(zāi)害、飛機(jī)/火車延誤、交通堵車、 政府行為等不可抗力或不可控因素造成的行程更改、延誤、滯留或游覽提前結(jié)束等，旅行社不承擔(dān)責(zé) 任，因此發(fā)生的費(fèi)用增減，減少的費(fèi)用退還游客，超支的費(fèi)用由游客承擔(dān)。因個(gè)人既有病史和身體原 因在旅游行程中引起的疾病或進(jìn)一步加重，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任。 

6、【特別說(shuō)明】： 請(qǐng)您仔細(xì)閱讀行程及游客須知，如有異議，請(qǐng)?jiān)诤炗喓霞s前提出。在行程中，如 對(duì)服務(wù)及接待標(biāo)準(zhǔn)有異議，請(qǐng)及時(shí)與帶團(tuán)導(dǎo)游溝通或直接反饋回旅行社。如行程中發(fā)生糾紛，旅游者 不得以拒絕登（下）車（機(jī)、船）、入住酒店等行為拖延行程或者脫團(tuán)，否則，除承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé) 任外，還要需承擔(dān)由此對(duì)旅行社和其他游客造成的實(shí)際損失。團(tuán)隊(duì)的服務(wù)質(zhì)量以每組游客完團(tuán)前填寫 的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤表》來(lái)綜合評(píng)定參考，請(qǐng)認(rèn)真填寫。景區(qū)配套設(shè)施設(shè)備容貌和衛(wèi)生狀況，以 及景區(qū)工作人員的服務(wù)態(tài)度等不屬于旅行社質(zhì)量范疇。 以上內(nèi)容作為旅游合同附件與旅游合同具有同等法律效力。如產(chǎn)生合同糾紛或人身意外事故， 按《中華人民共和國(guó)合同法》、《中華人民共和國(guó)旅游法》、《道路交通法》、《保險(xiǎn)賠償條例》等 相關(guān)法律法規(guī)裁定。 風(fēng)險(xiǎn)告知確認(rèn)書 旅行社方已將此次旅行的行程安排、相關(guān)注意事項(xiàng)和可能涉及的旅行風(fēng)險(xiǎn)等通過(guò)《對(duì)行程的特別說(shuō)明 和注意事項(xiàng)告知書》告知旅游者。旅游者已仔細(xì)閱讀以上內(nèi)容，已清楚了解此次旅行的行程安排、注 意事項(xiàng)和可能涉及的旅行風(fēng)險(xiǎn)。旅游者及隨行人員確認(rèn)身體健康，適宜此次旅行，愿意按照此行程安 排來(lái)參加本次旅行，如因個(gè)人原因?qū)е碌囊磺泻蠊陕糜握咦孕谐袚?dān)。

旅游者簽約代表： 有效身份證： 聯(lián)系電話： 簽約日期： 附：隨行人員名單及有效身份證件信息