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1、保險：旅行社為游客代買旅游意外險，如因旅游意外導(dǎo)致游客人身損害、財產(chǎn)損失，旅行社僅協(xié)助游客向保險

公司索賠；如因交通事故造成游客身體傷害及財物損失，保險公司按照《中華人民共和國道路交通事故處理辦法》

進(jìn)行賠償。解釋權(quán)及理賠權(quán)由保險公司負(fù)責(zé). 請游客提供有效正確的身份證信息和聯(lián)系方式，工作人員將根據(jù)此信

息購買保險、訂酒店和導(dǎo)游出團前聯(lián)系本人。如提供信息有誤，請自行承擔(dān)相關(guān)損失。

2、由于道路經(jīng)常出現(xiàn)塌方、路阻等情況，為了避免誤機、誤車等情況發(fā)生，請游客不要預(yù)訂當(dāng)日返程的機票或車

票，若因此產(chǎn)生的改簽、退票等損失，由游客自行承擔(dān)，旅行社不承擔(dān)任何責(zé)任. 3、該行程中所列的景區(qū)游覽順序僅供參考，在實際游覽中，旅行社可適時調(diào)整景區(qū)游覽順序。如遇人力不可抗拒

因素（塌方、路阻、天氣突變等）造成行程延誤或改變，旅行社在征得超過半數(shù)游客同意的情況下，可以臨時變更

行程，由此未產(chǎn)生的費用退還給游客，增加的費用由游客自行承擔(dān). 4、游客如需中途離團，請?zhí)崆案嬷獙?dǎo)游并簽寫離團證明，未產(chǎn)生的費用恕不退還，離團后游客出現(xiàn)任何問題與旅

行社無關(guān). 5、錦里為自由活動，期間沒有導(dǎo)游陪同，請游客游覽該景點的時候，帶好自己的行李. 6、午餐為中餐桌餐，如果外地游客不習(xí)慣請諒解，不用餐不退費。

7、琴臺路為乘車游覽，導(dǎo)游車上講解古老的愛情故事. 8、門票已按zui低團隊票計算，所有證件：如老年證、軍官證、學(xué)生證等一切證件如果產(chǎn)生半票一天退 20 元，產(chǎn)生

免票一天退 80 元,執(zhí)有證件的游客如果覺得門票退法不合理，報名時可以選擇門票自理。

9、 zui低成團人數(shù) 10 人，提前一天停止報名.

10、行程中景點游覽時間僅供參考,具體視游客實際游覽情況而定。

11、根據(jù)《中華人民共和國旅游法》請游客在報名時務(wù)必與接待人員簽訂書面旅游合同。

由于旅游地點為高原地區(qū)，請游客如實告知身體健康狀況?；加校ㄐ摹⒛X、肺、 血管病史等）請不要前往。18

歲以下未成人，須在成年人陪同下出行。65 歲以上老年人，須在直系親屬簽字下方可出行。

12、請游客認(rèn)真填寫《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》。旅行社以游客所填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為

旅游服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。并以多數(shù)游客填寫的《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》作為旅游服務(wù)質(zhì)量評定標(biāo)準(zhǔn)。游客在

完團后提出與其所填《旅行社服務(wù)質(zhì)量跟蹤調(diào)查表》意見不符的投訴，旅行社將不予處理。