四川省旅行社協(xié)會關于規(guī)范“小包團”旅游市場的倡議書

隨著旅游者需求的不斷變化，“小包團”旅游在旅行社組團游中占比越來越大。然而，在市場的繁榮背后，也出現(xiàn)了諸多問題。很多旅游者在參加小包團旅游項目時，面臨層層轉包，遭遇“踩坑”的困擾。為切實規(guī)范旅行社操作、維護游客的合法權益，提出以下倡議:

一、旅行社在操作“小包團”時需遵循行業(yè)規(guī)范，與旅游者簽訂正規(guī)的旅游合同，并嚴格按照《旅游法》及相關法規(guī)規(guī)定，明確告知旅游者“小包團”合同的具體條款，并嚴格嚴格按照合同條款履行約定

二、旅行社應謹慎選擇合作供應商。在提供“小包團”產品或服務時，旅行社需履行充分的審慎義務，對合同條款約定的餐飲、住宿、交通或接待服務等主體的經營資質進行審查。尤其要重視旅游營運客運車輛的資質問題，要求供應商購買足額保險，以降低意外事故的風險

三、旅行社應對市場進行充分調研，根據(jù)旅游者需求推出標準化產品及更具特色的定制化產品，為旅游者提供更多選擇空間，從而推動小包團旅游市場的穩(wěn)定秩序和繁榮發(fā)展。

四、旅行者在選擇“小包團”旅游產品時，應選擇具有合法資質的旅行社(取得旅行社業(yè)務經營許可證的合法注冊企業(yè))。切勿僅關注價格因素，而應綜合考慮信譽度高的旅行社。為防止非法主體私自操作危害人身、財產安全，報名參團時務必與旅行社簽訂正規(guī)旅游合同，查驗餐廳、酒店、車輛和接待方等是否具備合法資質。如認為自身權益受到侵害，可撥打“12345”政務服務便民熱線進行投訴、舉報或尋求幫助。